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上海女子喝了一口喜茶,紧急入院洗胃!喜茶道歉,下架!警方、食药监已介入

2023-05-18 18:05:40 1304

摘要:许多人爱喝的喜茶又公开道歉了!!近日上海一顾客购买喜茶饮品时店员竟错把展示样品递给了顾客不知情的顾客喝下一口后才发现异常导致当事人陈女士最终入院洗胃!然而喜茶方面至今未能说清样品中的液体是何种化学物质?对人体是否有毒害?目前喜茶在其官方微博...

许多人爱喝的喜茶

又公开道歉了!!

近日上海一顾客购买喜茶饮品时

店员竟错把展示样品递给了顾客

不知情的顾客喝下一口后才发现异常

导致当事人陈女士最终入院洗胃

然而喜茶方面至今未能说清

样品中的液体是何种化学物质?

对人体是否有毒害?

目前

喜茶在其官方微博公开道歉!

当事人陈女士已经报案

警方、食药监部门介入调查!

整件事情令人心惊

食品安全问题关乎性命

怎能如此儿戏?!

店员错把陈列道具当饮料递给了顾客

事情发生在8月29日

陈女士通过喜茶微信小程序

下单了两杯饮料

其中一份为瓶装的“双榨杨桃柚柑”

取茶门店为喜茶上海南翔印象城店

陈女士到店取茶时

由于店员操作失误

错将一瓶陈列道具(样品)递给了陈女士

由于陈女士赶着去商场楼上看电影

在拿到装有饮料的袋子后

她便匆忙上楼与朋友会合

看电影时她打开喝了一口

一股厚重的油脂感充满了整个口腔

因为是第一次购买该产品

陈女士一开始以为

它可能就是“油油”的口感

该款饮品 网络图

随后陈女士用吸管搅拌了一下

又吸了一口

结果还是一样的口感

陈女士觉得不太对劲

当即将嘴里剩余的“饮料”吐回吸管

她借着影院微弱的灯光

仔细看了下手中的饮料

发现瓶身上竟然贴着“样品”字样!

陈女士喝到的就是这瓶“样品”↓

喜茶说不清样品成分 顾客无奈催吐洗胃

陈女士大惊失色

立即回到楼下的喜茶门店

店员承认是错把样品给了她!

陈女士要求店方告知样品成分

以判断是否需要就医

但店员表示暂时无法提供

只能陪她先去医院

喝下了不明液体的陈女士心急如焚

想赶紧弄清楚样品里究竟是何液体?

会不会对人体造成伤害?

但这个重要问题

喜茶方面却始终未能说清

前后几次提供的样品成分都不一样!

在陈女士问诊时

喜茶店员打通了供应商电话

口头转述样品内液体是“正乙烷”且无毒

急诊医生认为

由于无法明确样品成分

不能确认成分是否有毒,建议洗胃

当陈女士准备洗胃时

清创室内的医生建议先喝水催吐

催吐期间

喜茶方面表示拿到了供应商发来的报告

称样品的液体成分是“正己烷”

由于“正己烷”具有毒性

急诊医生建议

出于安全起见最好洗胃!

当天8点左右

陈女士正式洗胃

整个洗胃过程一共插管三次

据陈女士称,

洗胃结束后她全身发抖

并伴有胃部、喉咙的剧烈疼痛

在医生的要求下

需留院观察一晚

当晚,喜茶员工又表示

他们再次和供货商口头沟通下来

样品的成分不是“正己烷”

而是其他两种化合物

据称是“聚二甲基硅氧烷”和“环聚二甲基硅氧烷”

但无法提供书面材料

8月31日

喜茶一位负责人又发短信给陈女士

称样品柚柑瓶的内容物质为“液态硅胶”

并称“不含有毒有害物质”

顾客已报案 食安监管部门介入

陈女士表示

她对喜茶这次的处理非常失望

喜茶方面始终未能明确

 样品里究竟是什么物质

医生无法判断毒性

导致她无法及时获得针对性治疗

经历了痛苦的催吐洗胃后

陈女士表示:

第一,喜茶连最基本的食品安全都无法保障。店员将不明工业用品当作食物送给客人,就显示了他们内部流程、风控,以及培训的缺失。

第二,喜茶在出事以后,虽然态度很好,也陪同治疗,但无法第一时间提供该工业用品成分,并在与供应商沟通过程中推诿。最关键的是,前后三次提供的样品成分不同,至今没有提供完整检验报告,这让我很不安,已经好多天没有睡好了。

第三,陈女士希望喜茶能在自己身心还未恢复之时,先书面给出解决方案,但喜茶方面除了8000元的补偿方案外,仍坚持面谈。

8月31日晚

陈女士和朋友一起去了南翔派出所报案

并向12345投诉了此事

目前警方、南翔市场监管所已介入调查

9月2日下午

在南翔市场监管所的组织和协调下

喜茶方面与陈女士进行面对面沟通

对陈女士表达了歉意

“他们还是不愿提供我书面的检验报告,

没有说原因。”

在食药监局工作人员的调解下

双方决定找一家第三方机构

对样品成分进行检验

9月3日,南翔市场监管所对涉事店铺进行了现场检查。经查,涉事店铺证照齐全。监管人员在现场未发现有食品操作违法违规现象,并注意到涉事店铺已对展示柜上的样品进行了清除。

喜茶道歉,全国门店下架同款样品

9月3日晚

喜茶官方微博发布致歉声明!

喜茶表示

已经把同批次陈列道具

送往了第三方检测机构进行检测

获得检验结果后

喜茶会第一时间

同步给陈女士和监管机构

目前喜茶已在全国门店

下架同款陈列道具!

戳视频

网友也炸锅了!

谁能想到喝个饮料

从“喜茶”变成了“洗胃”?

而且并不是路边三无小店

而是全国知名连锁品牌

有不少网友指出

店方的管理明显有问题

商家的陈列样品

商家自己都说不清成分

顾客的健康成了儿戏

食品安全无小事

却总有知名店家频频“翻车”

大家对这事怎么看?

留言区等你!

【小主综合编辑 】

来源:新民周刊 应琛,各路网友,部分图片来源网络,如有冒犯,敬请联系。

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